Over Regso
Welkom. Samen maken we managementsystemen en conformiteitsbeoordeling leuker. En vooral eenvoudiger. Ons gezonde verstand is onze belangrijkste tool.
Zet vooroordelen opzij en ervaar dat creativiteit en leergierigheid belangrijker zijn dan wat dan ook. Lees normen eens op een andere manier dan als een verzameling moetjes. Kijk naar alles wat er al is. Luister naar de ideeën die er al zijn. Zonder een snel oordeel.
Oplossingen zijn makkelijker te vinden als ideeën, informatie en kennis vrij wordt gedeeld. Niet star vasthouden aan het oude. Of aan ‘mijn’, maar er ‘ons’ van maken. Mogelijkheden zijn soms voor de hand liggend, soms verrassend anders, maar altijd het liefst eenvoudig.
En stap voor stap. Met plezier. Het kan. Creatiever, leuker én doeltreffender, bedoel ik.
'Integrity is doing the right thing, even when no one is looking'
- C.S. Lewis -
Waar Regso zich mee bezighoudt
Managementsystemen
De basis van prestaties is te vinden in het team. Het implementeren van een systeem is in feite teambuilding, maar dan zonder de jaarlijkse bowling dag. Een team ontstaat als er een veilige omgeving wordt gecreëerd. En successen worden behaald. Met heldere afspraken, eerlijke feedback en oog voor inclusiviteit. Iedereen denkt mee. Iedereen doet mee. En iedereen deelt mee in het succes.
Conformiteitsbeoordeling
Conformiteitsbeoordeling is een onzichtbare wereld die ervoor zorgt dat consumenten vertrouwen kunnen hebben in producten en diensten door te controleren of deze voldoen aan veiligheidseisen, beloften van fabrikanten overeenkomen met de werkelijkheid en of een managementsysteem bijdraagt aan het behalen van doelstellingen.
De werkwijze van Regso
Regso biedt geen standaard methode. Geen voorgekauwd stappenplan of 'kleurplaat' om in te vullen. Geen dure cursussen om een licentie te verkrijgen en de methode toe te mogen passen. In plaats daarvan een solide raamwerk en basisprincipes om mee te werken.
Bewezen werkwijzen op het gebied van managementsystemen en conformiteitsbeoordeling. Vastgelegd in Internationale normen en richtlijnen.. Door dit raamwerk te combineren met de sterke punten van jouw organisatie, creëren we samen een effectief managementsysteem - een geformaliseerde samenwerking tussen mensen als een hecht team.
En laten we eerlijk zijn: dit is geen softwarepakket of een stapel documenten die je in een hoekje kunt leggen. Het is een krachtige werkwijze die het beste uit jouw team haalt en jouw organisatie naar "ongekende hoogten" brengt. Dit is geen gewone methode - het is een levensstijl."
"Quality means doing it right when no one is looking"
~ Henry Ford ~
De intenties
Iedereen hoopt te beschikken over unieke, sterke punten die voor opdrachtgevers de aanleiding zijn om geïnteresseerd te raken. Hieronder een kleine opsomming van punten waarvan ik zelf denk dat ze onderscheidend zijn.
De werkvormen
Ondersteunen kan op veel verschillende manieren. Vaak is er niet een eenduidig label op te plakken. Maar hieronder een opsomming van eerdere 'werkvormen' bij opdrachtgevers. Als voorbeeld.
Normen en richtlijnen voor Regso
Normen geen wetten zijn waarin staat hóé je iets moet doen. Het zijn wereldwijde afspraken over wát je moet inregelen. Maar omdat ze het resultaat zijn jarenlange ontwikkeling zijn ze in al hun eenvoud best complex. Richtlijnen daarentegen geven juist handvatten hoe iets te doen.
De 'toolbox' met normatieve documenten is onnoemelijk groot. Dus het is al lastig genoeg om de relevante tools te kiezen. Hieronder enkele voorbeelden die ik met grote regelmaat gebruik. Geen uitputtend overzicht, maar het geeft wel een idee.
Managementsysteemnormen
ISO 9001 - Kwaliteit
Misschien wel de bekendste en meest toegepaste norm op dit moment. In het kort draait het hierom: als het voor uw organisatie zinvol is dat geleverde producten of diensten altijd aan de eisen van klanten voldoen, dan is het iets voor uw organisatie.
Door jarenlange ervaring en deelname in de normcommissie ken ik deze norm van voor naar achter. En weer terug. Doorgewinterd en klaargestoomd om u meer dan goed van dienst te kunnen zijn.
ISO 19011 - Auditing
Een richtlijn met zeer waardevolle en bruikbare handvatten voor het uitvoeren van audits. Ondanks dat toepassen van deze richtlijn niet verplicht is, is het niet verstandig om er als (interne) auditor geen gebruik van te maken.
ISO 22301 - Business Continuity
Een norm die dicht tegen het toepassingsgebied van NEN-EN-ISO 9001 aanschurkt is ISO 22301. Deze norm heeft betrekking op het business continuity management (BCM) systeem van een organisatie. Ofwel, hoe zorgt een organisatie dat ze haar producten of diensten kan blijven leveren, opdat de ‘business’ overeind kan blijven. (Lees ook mijn blog over de nieuwe ISO 22301.)
Accreditatienormen
ISO/IEC 17021-1 - Systeemcertificatie
De markt moet kunnen vertrouwen op uitgegeven certificaten. Veel valt of staat met het borgen van de competenties, de consistente uitvoering en de onpartijdige opstelling van uitvoerenden. Niet voor niets zijn dat drie leidende principes in deze norm voor systeemcertificatie. Samen met de nodige mandatory documents (van IAF) en specifieke accreditatie protocollen (van de RvA of Belac) vormen ze de ruggengraat van betrouwbare certificatie.
ISO/IEC 17065 - Productcertificatie
Wat voor systeemcertificatie geldt, geldt grotendeels ook voor productcertificatie. Ook bij productcertificatie draait het (ook) om de competenties, consistentie en onpartijdigheid. Alleen geldt hierbij dat de methode van beoordelen een grotere variatie kent.
ISO/IEC 17067 - Productcertificatie-schema's
Een richtlijn voor het opstellen van een bruikbaar schema voor productcertificatie. Ofwel, handvatten om te zorgen dat het samenspel van object, eisen en (evaluatie)methode(n), én de conformiteitsverklaring één geheel vormen.
ISO/IEC 17029 - Validatie en verificatie
De meest recente toevoeging aan de CASCO-toolbox. Gericht op het onderzoeken van de betrouwbaarheid van claims die organisaties doen. Ofwel, onafhankelijk vaststellen of die mooie woorden gebaseerd zijn op feiten of op gebakken lucht.
Neem contact op voor een eerste kennismaking?
Als je iets wilt weten of iets met mij wilt delen, dan kun je natuurlijk mailen. Of bellen. Of heel 'modern' Zoomen. Dan sta ik je graag te woord. Maar als onze agenda's het toelaten, spreek ik het liefst met je af. In real life. Even écht kennis maken. (Koffie smaakt me trouwens zowel 's ochtends, 's middags als 's avonds prima.)
Ik ben bereikbaar op:
e-mail: ronald@regso.nl
telefoon: +31(0) 68 3030 571
LinkedIN: linkedin.com/in/ronaldspruit
En Regso is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 59789263